Klinik

Zertifizierte Qualität

Sicherheit, Transparenz und Service: geprüft von der myBody® Zertifizierungsstelle.

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myBody® Qualitätssiegel

Als eine der ersten Einrichtungen in Deutschland erhielt die Alster-Klinik Hamburg das Gütesiegel für Ästhetisch-Plastische Chirurgie. Seitdem prüft myBody® unsere Standards regelmäßig.

Gütesiegel für Ästhetisch-Plastische Chirurgie

Was das Siegel bestätigt

Die myBody® Zertifizierungsstelle prüft unsere medizinischen Leistungen, unseren Service und unser Informationsangebot.

  • Sicherheit

    Qualifikation und Spezialisierungen sind nachgewiesen, ebenso die konsequente Weiterbildung im Fachbereich und die Mitgliedschaft in einer renommierten Fachgesellschaft oder einem Berufsverband.

  • Transparenz

    Eine transparente Informationspolitik mit aktuellen, hilfreichen Informationen und die vertrauliche Behandlung Ihrer Daten.

  • Service

    Ein persönlicher Umgang mit unseren Patienten, schnelle Bearbeitungszeiten und Termine, die sich nach Ihren Wünschen richten.

Unser Ärzteteam

Die Menschen hinter dem Siegel

Qualifikation, Spezialisierungen und Weiterbildung unserer Ärztinnen und Ärzte sind Teil der Prüfung. Die meisten sind Fachärztinnen und Fachärzte für Plastische und Ästhetische Chirurgie.

Ärzteteam kennenlernen
Das Ärzteteam der Alster-Klinik Hamburg
Umfassende Kontrolle

Regelmäßig geprüft, auch von Patienten

Die Einhaltung der Kriterien überprüfen myBody® und gleichzeitig Interessenten und Patienten der Alster-Klinik kontinuierlich.

  1. Eingehende Prüfung

    Die myBody® Zertifizierungsstelle verleiht das Siegel erst, wenn nachgewiesen ist, dass die Qualitätsanforderungen in Medizin, Service und Information erfüllt sind.

  2. Anonymisierte Befragungen

    In einer vertraulichen Befragung bewerten Interessenten und Patienten, ob die Kriterien aus ihrer Sicht erfüllt wurden, was in Beratung und Behandlung besonders gut war und was möglicherweise zu Unzufriedenheit führte.

  3. Verbindliches Qualitätsversprechen

    Wir haben uns verpflichtet, die geprüften Standards fortwährend einzuhalten, und dazu ein verbindliches Qualitätsversprechen abgegeben.

Kriterien des Siegels

Bei uns Standard

Folgende Kriterien sind in der Alster-Klinik erfüllt.

  • Wir betrachten unsere Patienten als unsere Kunden.
  • Wir unterziehen uns einer ständigen Qualitätskontrolle.
  • Wir beantworten alle Anfragen von Kunden innerhalb von ein bis zwei Werktagen.
  • Wir richten uns bei der Terminvergabe nach den Wünschen der Kunden.
  • Wir bieten unseren Kunden aktuelle und hilfreiche Informationen.
  • Wir zeichnen uns durch eine hohe Beratungs- und Fachkompetenz aus.
  • Wir legen größten Wert auf Hygiene, Sauberkeit und eine angenehme Atmosphäre.
  • Wir bieten eine professionelle medizinische Nachsorge an.
Persönliche Beratung

Lassen Sie uns sprechen.

Unverbindlich und diskret. Wir melden uns innerhalb eines Werktags.

Dr. med. J. Philipp NeisDr. med. Cornelius SchubertDr. med. Katharina Dette-OltmannDr. med. Karina BaierDr. med. Stephan KlarnerDr. med. Jutta HenscheidDr. med. Martin Koch
Persönlich beraten vonDr. med. J. Philipp NeisFacharzt für Plastische und Ästhetische Chirurgie
Alster Klinik HamburgVerifiziert
5.975 Bewertungen der CGCE Gruppe auf ProvenExpert

Stolzes Mitglied der CGCE Gruppe.
Hier lesen, was echte Patienten der Alster-Klinik und CGCE über uns sagen.

ProvenExpert Top-Empfehlung 2026ProvenExpert Top-Dienstleister 2026myBody Qualitätssiegel Ästhetisch-Plastische ChirurgieQMS Qualitätsmanagementsystem

Was unsere Patienten sagen

Roger E.30. Oktober 2026

Ein toller Empfang, freundlich, zuvorkommend, keine Wartezeit. Erstuntersuchung (gewünscht war eine Augenlidstraffung), von einer OP wurde mir abgeraten, da wegen meines fortgeschrittenen Alters (67 Jahre) ein 100% iger Erfolg nicht gegeben wäre. Viele andere Ärzte hätte die OP (alleine wegen der Kohle) sicherlich durchgeführt, ich bin sehr glücklich über die Entscheidung von Frau Dr. Henscheid.

U. B.16. Oktober 2026

Herr Dr. Neis hat das Beratungsgespräch sehr ausführlich und aufmerksam durchgeführt. Ich sehe der Augenlid Op sehr zuversichtlich entgegen und fühle mich gut aufgehoben.

Corinna D.29. September 2026

Ich habe mich sehr wohl gefühlt in der Alster-Klinik und fühle mich sehr gut aufgehoben für die anstehende OP. Vielen Dank!

Anonym23. September 2026

Termin wurde perfekt eingehalten, ausführliche Beratung, sehr kompetent und vertrauenswürdig

Momo13. September 2026

Hervorragende Behandlung. Von der ersten Beratung bis zur Nachsorge hat mir Dr. Koch stets ein sehr gutes Gefühl vermittelt. Ich litt jahrelang unter einer echten Gynäkomastie, nach der OP kann sich das Ergebnis sehen lassen, mein Selbstbewusstsein ist endlich zurückgekehrt. Ich kann die Alster Klinik jedem empfehlen, der schon lange mit dem Gedanken spielt sich operieren zu lassen.

Anonym9. September 2026

Dr.Schubert gab mir das Gefühl, in genau der richtigen Praxis zu sein für mein Anliegen. Ich habe mich beim Beratungsgespräch sehr wohl gefühlt und verstanden gefühlt.

Lieselotte S.8. September 2026

Über die ehrliche Einschätzung

Michaela L.25. August 2026

Dr. Klarner ist sehr nett, hat mich sehr gut beraten und aufgeklärt. Ich hab mich gut aufgehoben gefühlt, vielen Dank!

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